Pusat Layanan Redmi dengan berbagai layanan untuk pelanggan
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi. Tidak hanya itu, produk unggulan mereka seperti Poco dan Smart TV juga bisa diperbaiki di Mi Repair Centre. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi. Jadi, Anda tidak perlu bingung jika ada kerugian.
Ada juga fasilitas MI dari rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, fasilitas itu tidak dapat menjangkau daerah-daerah yang jauh. Hanya radius 5 km dari pusat layanan. Tetapi datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, fasilitas dari kenyamanan tersebut benar-benar unggul.
Pusat Layanan Redmi juga telah menyediakan fasilitas menarik berupa perbaikan cepat, yang berarti hanya satu jam. Waktu ini akan dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. Sampai perbaikan selesai. Sayangnya, sampai sekarang, layanan ini hanya tersedia di 5 lokasi.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Jika Anda ingin menikmatinya, Anda harus datang sendiri dan membuat reservasi melalui mi.com. Selain itu, prosesnya bisa dilakukan jika produk tersebut mendapat garansi resmi dari Xiaomi. Namun selama masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Di luar itu, itu tidak akan diproses dan harus menunggu sampai besok. Bukan hanya dia datang langsung ke kantor. Anda juga bisa menanyakan beberapa keluhan melalui call center. Fasilitas ini benar-benar ditawarkan oleh Xiaomi sehingga pelanggan puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untuk Pelanggan
Xiaomi menawarkan berbagai fasilitas dengan menghibur pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menawarkan berbagai fitur online. Waktu dibatasi menurut jam kantor. Karena ini dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore waktu setempat, perhatikan di mana Anda berada.
Nomor 082117236765 awalnya disediakan beberapa rute melalui pesan WhatsApp. Atau anda juga bisa menggunakan hotline di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap alamat, Anda dapat langsung mengunjungi situs web www.mi.co.id mana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon.
Di situs resmi pusat layanan Redmi, ada juga berbagai daftar harga. Jadi, saat melakukan tes, Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel terlihat seperti itu. Juga mudah untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan per pelanggan.
Menariknya, setiap bagian ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenis dan ponsel. Coba fitur pencarian, Anda akan merasa lebih mudah. Tidak cukup untuk mencapai sana ketika perbaikan tersedia untuk seluruh daftar harga. Misalnya, produk Mi Note 10.
Ada masalah dengan komponen baterai, Anda perlu membuka web. Kemudian, cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya dan pajak perbaikan. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki tingkat yang berbeda. Namun, jika daftar harga tidak stabil di alam, itu dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Fasilitas perbaikan hanya selama 5 hari
Pusat layanan Redmi dari Xiaomi juga memberikan terobosan baru. Ini benar-benar disambut oleh para penggemar dan pengguna setianya dengan memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Biasanya, ponsel dengan cepat memasuki meja layanan, yang memakan waktu 10 hari.
Menariknya, jika tidak dilengkapi dengan tempo tersebut, ada jaminan untuk mengganti unit baru tersebut. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Dengan cara ini tidak semua orang perlu menunggu lama. Perbaikan akan dihitung ketika produk diterima oleh kantor pusat layanan.
Misalnya, ponsel Anda akan diberikan ke pusat layanan Redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian produk telah memasuki meja perbaikan. Jadi, waktunya hanya dimulai dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diubah dari awal dan dikirim langsung ke alamat.
Tapi, ada baiknya berhati-hati untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan bahwa garansi masih tersedia. Bahkan, begitu lima hari berlalu, teknisi akan mengkonfirmasi dalam bentuk mengganti perangkat baru atau menunggu layanan selesai. Ketika perangkat baru dibangun, Xiaomi tidak akan bertanggung jawab atas data tersebut.
Oleh karena itu, ini terjadi sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki. Mencadangkan data bahkan lebih baik. Jadi, jika terjadi insiden yang tidak diinginkan, semua data akan disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksa secara teratur melalui layanan hotline. Tentukan nomor IMEi untuk membuatnya lebih mudah.
Garansi yang diberikan oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai ponsel yang masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai yang sering dikeluhkan. Anda mendapatkan banyak waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, jika terjadi kerugian lagi, dapat diklaim secara langsung.
Akan ada pengisi daya lain sampai aksesori dikirim selama sekitar 6 bulan. Semua produk dan unit mobile mulai dari Redmi 7 ke atas akan diberikan waktu minimal 12 bulan. Sementara itu, ada juga banyak hal untuk kerugian semacam ini. Misalnya, ponsel sendiri tidak menyalakan atau mematikannya.
Kerusakan layar bukan karena paparan atau paparan air dan cairan. Kerusakan pada banyak jenis bahan karena strukturnya. Service center Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh charger, mulai dari kabel data yang tidak berfungsi dengan baik, atau tidak pernah berfungsi, produk asli Xiaomi.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi pertama-tama akan memeriksa dan menguji produk. Selain itu, pastikan juga bahwa akun MI keluar atau keluar sehingga semua rahasia di dalamnya tidak dipahami. Pihak MI juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika Anda melakukannya, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa bahkan ketika nomor IMEI telah dihapus, garansi ini tidak berlaku sampai hilang. Kerusakan juga dapat terjadi jika Anda memisahkannya atau menyerahkannya ke pusat layanan lain tanpa persetujuan Xiaomi.
Harga ponsel di akhir garansi
Pusat Layanan Redmi menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin, waktunya benar-benar habis. Ada banyak layanan untuk subjek ini. Dari peningkatan perangkat lunak hingga perangkat keras atau perubahan dari papan utama juga dapat dilakukan ke 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada garansi, Xiaomi mengenakan biaya. Untuk upgrade software, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Sementara untuk hardware, rp 150 ribu. Tidak bisa diganti dengan berbagai komponen jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak sah, pusat layanan juga beroperasi.
Saat ini, Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk memutus tautan itu. Oleh karena itu, semua produk sesuai dengan standar yang ada. Ini karena, membeli sesuai garansi resmi itu mahal. Namun, keamanan fasilitas tersebut tentu terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini bukan hanya perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, earphone, dan lainnya. Jika hp anda rusak, disarankan untuk membawanya ke service center Redmi yang dijamin prosesnya cepat.