Pusat layanan Realme memiliki layanan untuk meminta
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang menjadi salah satu keunggulan yang coba dihadirkan pabrikan asal China ini. Menariknya, hampir semua produk bisa tersaji mulai dari ponsel hingga smart TV.
Selain itu, fasilitas Callme memudahkan semua orang, terutama mereka yang sibuk dan tidak sempat datang langsung ke inspection center. Bahkan, membeli ponsel pintar juga bisa dilakukan dari sini. Caranya cukup sederhana dan sederhana.
Cukup buka situs web dan kemudian pilih produk. Pilih sistem pembayaran. Ada cash on delivery lengkap, transfer bank, untuk pembayaran dengan kartu kredit. Setelah itu, barang akan diantar melalui kurir sesuai dengan alamat tujuan. Pastikan alamatnya benar dan lengkap.
Pusat layanan Realme ada layanan callme yang akan datang ke rumah, periksa sebentar keluhan mana dari smartphone. Jika benar-benar berat, itu akan dibawa ke kantor. Tapi, kalau bisa diperbaiki di tempat. Ini dilakukan segera, bahkan jika itu membutuhkan waktu. Jangan khawatir, saat ponsel Anda dibawa bersama Anda.
Semuanya dapat dilacak menggunakan teknologi canggih yang dapat Anda lakukan sendiri di rumah. Biasanya akan ada arahan khusus sebelum teknisi meninggalkan tempat. Bagaimana cara mengikuti perkembangannya? Jadi, setiap pembeli bisa tenang dan menunggu proses pembuatan tanpa khawatir.
Pertama mengirimkan permintaan panggilan.
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang memudahkan semua orang untuk melakukan perbaikan tanpa harus datang ke kantor. Namun, sebelumnya, setiap pembeli wajib mengajukan klaim terlebih dahulu. Cara mendaftar dapat dihubungi 22356666. Namun, sebelum telepon terlebih dahulu menyiapkan persyaratan.
Setiap pengguna harus mengetahui nomor IMEI ponsel. Caranya sebenarnya sederhana, cukup tekan Open pada menu pengaturan. Terakhir, pilih telepon. Informasi lengkap dari perangkat Anda akan diberikan di sana. Cari nama Imei kemudian di catatan. Klik *#06#.
Tunggu beberapa menit saja, lalu nomor yang diperlukan akan segera muncul. Setelah itu, siapkan memorandum karena tanggal pembelian harus disertakan dalam pengajuan. Model atau jenis ponsel. Detail kerusakan ponsel. Cobalah untuk menceritakannya secara lengkap dan detail.
Dengan cara ini , pusat layanan realme memiliki layanan panggilan yang hanya tahu sedikit tentang keluhan. Pada langkah kedua, setiap klien akan dimintai alamat rumah atau lokasi penjemputan ponsel. Jika Anda sibuk dan lebih sering berada di kantor. Tidak ada salahnya hanya menyampaikan alamat ini.
Waktu pengunduhan tergantung di mana itu. Apakah jauh atau dekat? Hanya, setelah proses, permintaan dimasukkan dan dilayani. Ini akan segera diselesaikan dan teknisi akan mengunjungi situs tersebut. Waktu membutuhkan maksimal 48 jam. Namun, banyak kasus yang maksimal 10 jam setelah menerima laporan.
Melakukan pemeriksaan kerusakan umum
Langkah selanjutnya dari pusat layanan Realme dalam layanan callme adalah melakukan inspeksi. Biasanya, sebelum Anda tiba, teknisi akan memberi tahu Anda kapan dan perkiraan waktu. Sebab, pengambilan ini bukan hanya satu tempat. Dengan cara ini Anda dapat membuat ponsel sebelumdirenovasi.
Misalnya, mencadangkan data penting, seperti foto atau mungkin dokumen. Selama pemeriksaan, beberapa data akan dihapus. Ini di luar kewenangan Realme. Pemberitahuan juga akan diberikan oleh teknisi sebelum dia melakukan inspeksi atau dibawa ke kantor.
Data yang hilang ini disebabkan karena beberapa komponen sedang dalam proses perbaikan. atau reset. Menariknya, masing-masing teknisi akan memberikan bukti berupa foto kerusakan ponsel. Biasanya diikuti oleh penyebabnya, mengapa dia sampai pada titik ini. Lalu bagaimana cara memperbaiki pencegahan agar tidak seperti ini lagi.
Realme Service Center memiliki layanan callme yang juga akan memberikan detail harga jika Anda benar-benar membutuhkan perubahan komponen. Jika garansi masih dicek dulu apakah layak atau tidak. Ini juga akan mengkonfirmasi jumlah pembayaran. Ketika diuji, itu akan dilakukan.
Setelah selesai, teknisi akan mengkonfirmasi kepada klien. Mereka dikirim sesuai dengan alamat penjemputan. Jika terjadi perubahan, Anda hanya dapat mengonfirmasinya ke Callme. Cobalah untuk menjaga lokasi pengiriman tetap jelas, biasanya memakan waktu sekitar 24 jam setelah konfirmasi.
Cara memeriksa perbaikan telepon
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang menyediakan layanan hotline. Dengan cara ini Anda dapat memeriksa kapan ponsel sedang dalam proses perbaikan. Periode dari 7 hingga 10 hari tidak singkat. Apalagi ponsel sudah menjadi perangkat wajib untuk kehidupan sehari-hari.
Namun, perlu diingat bahwa ponsel ini tidak bisa sembarangan. Ini masih belum tersedia 24 jam. Anda dapat menelepon setiap hari Senin hingga Minggu. Waktu dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Sabtu khusus, Minggu, dan hari libur libur disediakan dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore.
Ada cara lain untuk terhubung ke pusat layanan Realme, ada layanan callme, dan itu adalah dengan membuka situs web mereka, klik pada layanan obrolan. Atau buka semua media sosial di Facebook, Instagram, YouTube, Twitter atau bia juga kirim melalui email service.id@realme.com, pasti akan terjawab meski butuh waktu.
Di situs web, Anda juga menjelaskan secara singkat cara mengatasinya dengan benar jika telepon bermasalah. Realme mati dan sulit untuk menyalakannya, tetapi sudah dicoba beberapa kali. Cukup lakukan Force Start, yaitu menekan dan menahan tombol pengikat (+) dan daya selama 30 detik.
Jika belum berhasil, coba isi daya 30 menit hingga 60 menit terlebih dahulu. Kemudian, ulangi awal gaya. Tidak perlu panik, karena langkah ini tidak akan membuat semua data di ponsel hilang. Bawa ke pusat perbaikan jika, langkah ini masih belum membuat telepon menyala.
Memecahkan masalah pribadi dan caranya
Selain itu, realme service center memiliki layanan callme yang juga memberikan saran ketika ponsel tiba-tiba mati. Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan, seperti, untuk melihat apakah listrik macet atau tidak. Coba juga untuk melihat apakah ada aplikasi yang membuatnya tiba-tiba mati.
Jika demikian, coba saja hapus dan jangan mengunggahnya. Ini juga terjadi ketika ponsel mengalami demam. Realme secara otomatis restart jika panas hingga sangat dingin. Periksa juga apakah ponsel Anda mengandung virus atau tidak. Jika demikian, mungkin itu penyebabnya.
Hapus melalui APK antivirus. Kasus yang juga terjadi adalah pengisian daya tidak maksimal. Ada beberapa faktor yang mungkin terjadi, adaptor pengisi daya atau juga pada kabel. Lihat juga suhu sekitar. Upaya ini sesuai dengan ruangan sekitar 25 hingga 30 derajat. Lebih dari suhu itu, Anda bisa yakin akan pengisian daya yang lama.
Untuk beberapa keluhan lainnya, kita bisa melihat bagian lengkap keluhan di website yang sudah dijelaskan. Tapi, ketika semua dana sudah selesai dan masih terbatas. Mungkin ada masalah serius. Tidak ada salahnya hanya memanfaatkan service center Realme, ada layanan callme sehingga semuanya menjadi lebih nyaman dan mudah.